Viktig information om coronapandemin

Det är du och jag som har makten över viruset - tillsammans kan vi minska smittspridningen. Läs mer om hur Örnsköldsviks kommun hanterar coronapandemin.

Så beställer du färdtjänst

Färdtjänst beviljas med vanlig taxi eller med specialfordon och utförs av flera olika taxiföretag. När du beviljats färdtjänst ringer du Din Turs kundcenter för att beställa resa. Färdtjänst ska beställas minst två timmar i förväg. Beställ gärna före kl. 17:00 dagen före om du ska åka tidigt på morgonen.


Vid beställning:
Tryck 1 för färdtjänst
Tryck 2 för sjukresa
Tryck 3 för specialfordon

Om du inte har knappvalstelefon eller om du vill tala med telefonist, vänta kvar i telefonen tills du får svar.

Vid beställning uppger du:

  • personnummer eller kundnummer
  • adressen där du vill bli hämtad/lämnad
  • tiden du vill bli hämtad alternativt ska vara framme senast, det är viktigt att ange om du har en tid att passa
  • om möjligt tid för återresan
  • vilka hjälpmedel du har med
  • om du behöver hjälp att ta dig till/från bilen
  • om medresenär eller ledsagare medföljer

När kommunen beviljat din ansökan får du ett färdtjänstkort hemskickat.Kom ihåg att du alltid ska ha ditt färdtjänstkort med dig vid resorna. Färdtjänstkortet är personligt och gäller tillsammans med godkänd ID-handling.