Du är här:

Kommunen kommenterar SKLs granskning "Information till alla?"

För åttonde året i rad har Sveriges Kommuner och Landsting genomfört webbundersökningen ”Information till alla” för att undersöka innehåll och kvalitet på kommunernas webbplatser. Under sommaren 2016 skattade 240 kommuner själva om det gick att hitta svar via kommunens webbplats på de dryga 250 frågor som har ställts även i tidigare undersökningar. Det har handlat om frågor om till exempel vilka förskolor som finns i kommunen, öppettider på återvinningsstationen eller hur man ansöker om hjälp inom äldreomsorgen.

Resultatet i webbgranskningen är bra (85% av maxpoäng, plats 60 av 240) och arbetet med att kommunerna själva får leta svaren ger oss möjligheten att se vår webb som en besökare gör. Vi kan självklart bli bättre på en del punkter däribland sökmotorn. Sökmotoroptimering är ett kontinuerligt arbete för oss. Vi jobbar hela tiden med att lägga in synonymer och ord som besökarna kan tänkas söka efter. Dels får vi underlag från våra verktyg som visar sökord som besökarna har sökt efter men som har gett dåliga träffar som vi kan korrigera, men vi jobbar också efter sökteman som vår sökmotorleverantör har sammanställd med andra kommuner. Det hjälper oss att hålla oss ajour med benämningar och synonymer som vi inte själva använder i Örnsköldsviks men som kanske används i andra kommuner. Vi får också larm om ett visst ord börjar sökas efter mer än vanligt, då kan vi snabbt se om något behövs rättas till. Sedan vet vi att en del söktermer dyker upp vid vissa tider på året som t ex sand och skottning när snön börjar falla och då är vi beredda.

Sidan uppdaterades

2017-01-26

Sidansvarig:

 Kontakta oss

Webbansvarig, Kommunikationsavdelningen
0660 - 880 00
Skicka e-post